Hilfe

Hilfeseite| Sie benötigen fachmännische Hilfe, weil Sie einen Schaden an der Heizungsanlage haben, oder eine Mischbatterie tropft? An wen wenden Sie sich am besten, wenn der Strom ausgefallen ist, und Sie das Problem nicht selber lösen können? |

Sie erreichen das Büro von Montag – Donnerstag in der Zeit von 10:00 – 12:00 h. Zusätzlich am Montag 18:00 – 19:00 h während der Sprechstunde (auch i. d. Schulferien, der Vorstand ist anwesend). Am Freitag ist das Büro nicht besetzt, der Anrufbeantworter wird aber abgehört. Die Telefonnummer sehen Sie im Kopf und in der Fußzeile dieser Webseiten.

Ihre Ansprechpartnerin in der Geschäftsstelle ist Frau Ursula Langer

Bitte melden Sie auch scheinbar unerhebliche Schäden unverzüglich, da sich sonst der Schaden mit der Zeit vergrößern und erheblich höhere Kosten verursachen kann (hakende Fenstermechaniken, heraushängende Fensterdichtungen).
Bei akuten Notfällen (Wasserrohrbruch, Gasgeruch, Heizungsstörung o.ä.) außerhalb der Sprechzeiten verwenden Sie bitte die unten aufgelisteten Telefonnummern der Not- u. Entstörungsdienste.
Bitte respektieren Sie die Privatsphäre der Mitarbeiter und rufen Sie sie nicht privat an!

– Notdienste unserer Handwerksbetriebe (nur Störungen im Haus):

📌 Fa. ERRO – bei Heizungsstörung
📞  040 89 86 86

📌 Fa. Karl Körner – Sanitäranlagen (Trinkwasser, Abwasser)
📞  0172 45 90 760

📌 BRUNATA-METRONA – Rauchmelder – Info-Hotline (14 ct/Min. Festnetz, max. 42 ct / Min. Mobilfunknetz)
📞  01805 63 53 37

📌 Fa. Frank – bei Elektrostörungen in der Wohnung
📞  040 69 27 63 65


– weitere Entstörungsdienste (nur Hamburger Wohnungen):

📌 PŸUR – Kabelfernsehen (s.a. ➔ DVB-C)
📞  040 699 14 000

📌 Gasnetz|Hamburg – Gasversorgung
📞  040 53 79 93 98

📌 Stromnetz|Hamburg – Stromversorgung
📞  01801 43 94 39 (kostenfrei) oder per Onlineformular ➚

📌 Hamburg|Wasser – Trinkasserversorgung / Abwasser
📞  040 78 88 33 333 (an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr)


– Entstörungsdienste (nur Halstenbeker Wohnungen):

📌 GWH (Gemeindewerke Halstenbek) – Technischer Bereitschaftsdienst) – Wasser – Abwasser – Strom -Gas
📞  04101 49 07 20

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